Referencia

Política de Privacidad en vv604

Esta política explica qué información recopilamos cuando usted usa vv604, cómo la usamos y qué derechos tiene sobre ella. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos en su cuentaControl sobre su informaciónContacto directo para solicitudesCookies explicadas sin letra chica
vv604 Política de Privacidad en vv604
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y sus derechos como usuario

Aplicamos medidas técnicas para proteger su información: la conexión entre su celular o computadora y nuestros servidores usa cifrado SSL. Las cookies que usamos sirven para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago; puede ajustar o rechazar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador.

Cifrado de la conexión

Toda comunicación entre su dispositivo y vv604 viaja cifrada con SSL. Eso aplica tanto al acceso desde celular como desde computadora, en cualquier momento del día.

Cookies y preferencias

Usamos cookies de sesión y de preferencias. Las de análisis son opcionales: usted puede desactivarlas desde su navegador sin que eso afecte el acceso a su cuenta o a sus métodos de pago.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme al plazo que la normativa local exige en las regiones habilitadas

Derechos sobre sus datos

Puede solicitar acceso, corrección o portabilidad de su información en cualquier momento. También puede pedirnos que limitemos el uso de sus datos si existe una disputa sobre su exactitud.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Correo de privacidad Envíe su solicitud a nuestro correo de privacidad. Respondemos consultas sobre acceso, corrección o eliminación de datos personales en el plazo que la normativa señala.
Chat de soporte Desde su cuenta en vv604, abra el chat de soporte en español. El equipo puede orientarle sobre cómo gestionar sus datos o actualizar la información de su perfil.
Formulario en cuenta En la sección de configuración de su cuenta encontrará un formulario para solicitar la descarga o eliminación de sus datos sin necesidad de contactar por correo.

Dudas comunes sobre privacidad en vv604

Si tiene una pregunta puntual sobre cómo manejamos sus datos, revise las respuestas a continuación. Para casos que no estén aquí, contáctenos por el chat de soporte en español desde su cuenta.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los documentos necesarios para verificar su identidad. No guardamos contraseñas de Yape, Plin ni credenciales de otras billeteras digitales.

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta y seleccione la opción de descarga de datos. Si no la encuentra, envíe su solicitud por el correo de privacidad y le respondemos en el plazo que corresponde.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con proveedores de pago como PagoEfectivo cuando es necesario para procesar una transacción, y solo los datos mínimos requeridos.

Al cerrar su cuenta iniciamos el proceso de eliminación de sus datos personales. Algunos registros se conservan por el tiempo que la ley local exige en las regiones habilitadas antes de ser eliminados definitivamente

Sí. Desde el perfil de su cuenta puede actualizar nombre, correo y número de celular. Para corregir documentos de identidad, contacte al soporte en español por chat y le indicamos los pasos a seguir.

Usamos cookies de sesión para mantenerle conectado y cookies de preferencias para recordar su método de pago habitual. Las cookies de análisis son opcionales y puede desactivarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.